投诉K-SWISS(盖世威） 我在K-SWISS(盖世威）买了双板鞋（皮质的），不到三个月，鞋子脱浆严重（两只都是），已经没法穿了，我它们店找他们投诉，结果卖家说是我是雨天穿着泡水造成的，商量无果，卖家又说要拿回去鉴定，今天打电话过来，说我这是长期进水造成的，我让他们提供材料（那个老师傅写个东西也行啊）证明他们的这一说法，结果拒绝，请问，我该怎样维护我的权益？注：没到三个月，价格413元，而且服务态度奇差，竟然说：我就是这态度，你怎么样不？