可通过诉讼方式起诉美容院要求赔偿

有伤残等级才会有精神损害赔偿的问题，所以先做伤残鉴定。

需要构成伤残才能主张精神损失费，但是你们可以向对方要求除疤的相应费用的

协商不成，可起诉美容院要求承担赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。若需帮助，可来电或预约当面咨询。

建议委托律师代为处理。你如果与他们协商不成可以向法院起诉。要求赔偿医药费，误工费，护理费，等费用。