宠物办理空运，宠物店将我的狗遗失 6月24日因毕业需要，将宠物狗送给宠物店办理航空活体托运，店主说她会负责一切相关手续和顺利安全的完成托运，我当时还问店主笼子不会被弄烂把，她很肯定的告诉我不会，我说因为以前狗就把铁笼子给弄烂过，她说放心，不会有问题的，我当场付了460元（其中包裹运费360，以及航空箱100元）当天晚上10点，店主给我打电话，说他们将宠物放入航空箱和机场那边的人交接宠物的时候，宠物挣脱笼子跑了，我和朋友十点半赶到那，找了5个小时也没找到狗。店主说狗跑了他们也没办法。
我现在应该怎么办，那只狗我养了1年多，投入了很多感情和金钱，现在店主只说退还我的460元然后赔我其他的狗，我能要求更多的金钱赔偿么，他们交接的程序有问题，交接前航空箱应该是用封箱带给封住的。急求