经济
在延边国贸购物后退货可以要求赔偿么?
在延边国贸购物后退货可以要求赔偿么? 5月2日我在延边国贸购买了一台4100元的美的冰箱,商场答应为其保管,待我们通知负责免费送货。6月21日,进行要约,与当日下午送达且安装完毕。次日我发现所送冰箱非当初所选冰箱,并于当日上午对卖家咨询,卖家以外观类似,价格等同等原因试图劝告我们不予追究,可见卖家送货之时故意调货,在未通知我们情况下,私自挑换物品。两款冰箱虽外观相似,但差价有400元左右(买冰箱的时候曾对2款做事比较)。我们要求更换当初所选商品,卖家称没有库存,要与厂家定货,答应周一送货回来,如选择退款,还要一并退还5.1期间我购买7000多元所赠礼品,否则不予兑换。当日下午,已要求卖家将所送错误产品拉回。
6月23日,卖家再次打来电话称预定的冰箱厂家没货,建议我们退款或调换,当时电话中未与答复,今天要去解决,我们肯定是不能在那买冰箱了,肯定要退款的。跪求律师,那个赠品没有了我可以要求退款么?如果可以,能申请获得赔偿什么的么?
问题状态:已关闭
提问人:liumul……(吉林-延边)
提问时间:2011-06-26 06:02