我买了电子产品，现在出了问题，可是他们打电话不接，在线也不说话，请问我该怎么办呀？ 今年六月我在网上买了上海一家公司的电子产品，当时承诺可退换，可是现在打电话也不接，还把我的电话给设置了，在线也不说话，我该怎么办才好啊。一共花了1900元，虽说钱不算太多，可他们的做法太气人了。请好心人指点，谢谢！