可以协商退换，协商不成向消协投诉

消协投诉

您好，可以要求退换货，建议与商家协商处理，协商不成的，可以到消费者协会反映情况。

你好，协商不成，可以去消协投诉的。

你好，可以协商退换，协商不成可以向消协投诉

你好先协商退换，协商不成向消费者协会投诉即可。

你好，可以拿好购物小票去商场协商处理，要求退换货；协商不成可以向消费者协会投诉。

可以要求对方退货的，或者保留证据，到当地消协部门投诉的

你好  消费者维权：对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。