消费权益
在华海数码广场买到样机
在华海数码广场买到样机 6月20日去南京华海数码广场1F5(销售合同上写的店址)买了一台宏基笔记本电脑,当天回去后用软件检测发现硬盘已使用800小时,已开机441次,且发现电脑出风口有灰尘,电脑锁处有磨损,应该是样机。6月21号打电话给销售员,对方不承认是样机,只叫把电脑拿过去看。
现在还在退货换货三包期内,请问这种情况下,应该如何主张权益?除协商解决退换货事宜外,是否可以要求对方赔偿路费,我在昆山工作,平时不会来南京,当天买完电脑也已经回昆山。
非常感谢!
问题状态:已关闭
提问人:pure35……(江苏-南京)
提问时间:2011-06-21 18:42