请问，我们买的二手房，以前的房主当时说他们户口没地方迁走，暂时挂在我们户口上 请问，我们买的二手房，以前的房主当时说他们户口没地方迁走，暂时挂在我们户口上，但是现在让他们转走，却不答应了，之前让他们下户的时候，给了他们2000元，并写了个收据，承诺于今年5月份转走，但是现在联系他们，他们不理了，怎么办？