出生已上报证明 请问我孩子的准生证在我户口所在地办理的，但是我是非农业，我老公也是，当时当地的计生办就没有把我的情况录入电脑存档，现在我要把孩子户口落入我老公户口所在地，要我户口所在地的计生办开出生已上报证明，他们却说：电脑上查不到我的情况，不给于办理，需要罚款？我想问这是不是他们的责任？我该怎么办？