您好，我是一名廉租房住户。最近发现家里暖气漏水，去找物业好几次 您好，我是一名廉租房住户。最近发现家里暖气漏水，去找物业好几次，物业人员光是把外面的总阀关了，说不属于他们管。把一楼的房顶和墙都冲了很严重。我想问一下这个问题该怎么解决