你好律师，我在2015年8月25日经过微商朋友介绍，加盟了信邦话费充值平台项目 你好律师，我在2015年8月25日经过微商朋友介绍，加盟了信邦话费充值平台项目，然而预存了一笔话费3300元，刚加入时是慢充，回来改为快充，并且话费平均分为三期充值完，三期也就是三个月，一期话费正常充值完后，盼来了二期，才刚刚开始充就出来公告说系统升级9月28日-10月7，停止充值。可以直到现在还是无法充值话费，我平台里还有1600元话费充值不出来，其他会员还有更多，公司也没有出示公告，因此所有会员都怀疑这是一个诈骗行为，请求律师指点我们该怎么办？