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我在网上买了一块价值300块的户外多功能手,用不到15天就出现质量问题

我在网上买了一块价值300块的户外多功能手,用不到15天就出现质量问题 我在网上买了一块价值300块的户外多功能手,用不到15天就出现质量问题,通过和卖家商量他们同意给我换新的,但是我收到发回来的还是原来有质量问题的表,不单止没换也没有维修就换个包装发回来给我,我联系深圳的厂商他们一直坚持说换了,我再把故障问题视频发给他,他们找各种借口推开责任现在也不理睬,我应该怎么做才能保护自己的消费
茂名-消费者权益2015-10-12
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(广东-茂名)
提问时间:2015-10-12 20:44
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