王律师，你好。我手机坏了拿去修（不是正规手机店），原因是开不了机 王律师，你好。我手机坏了拿去修（不是正规手机店），原因是开不了机，后来我去取时发现WiFi坏了，那人却说原来就坏了，我自认倒霉就离开了。结果没几天又坏了，他那说保修一个月，结果我几次去拿，连续拖了我一个星期左右现在还没给我。我该怎么办，可以打12315投诉吗（我是学生，跟他理论，明显处于劣势）