如何赔偿？ 托运方5月20日从杭州萧山托运到淮南1米长的玻璃，5月26日到淮南，当时到淮南收货人叫送过去，托运站又叫山轮车给他带过去。当天不知道他有没有收到货，因为我们有许多货都是要送的，他当天也没打电话来，隔了十几天他才打电话给我们物流公司说他没收到货。让我们索赔他几千块，我们应不应该索赔？要索赔应该索赔多少？