我想咨询一个问题不知道该如何处理为好，去12315投诉也不管用，（我是5月14号到手机店去买手机，后 我想咨询一个问题不知道该如何处理为好，去12315投诉也不管用，（我是5月14号到手机店去买手机，后来因为看中一部苹果手机，要5990块钱，但是我现金不够所以不想买的，后来他们那个工作人员跟我可以分期付款的，我就问他们那一个月利息是多少，他们到的工作人员回到答我说一个月就几十块钱，后来我考虑了一下就跟他们签约合同，首付了2500元，贷3300元，说每个月我只要还275元就可以了，我已经还了四个月了，我就跟他们公司打电话想一次性还清，我打电话问了一下，公司说我还要还2900元，我前面还了五个月的275元=1375元，这后面还要还2900元 ，我问他们为什么还要还这么多啊，他们就总说这是每个月的一些费用，我问他们是什么费用，他们又不肯说，就这四个月就要多还八百多块钱，