电信通讯
联通赔偿问题
联通赔偿问题 我在深圳买了张3G卡,当时买时说送1张价值120元的公园门票(短信方式发放)。但当我使用时发现该短信门票无效。所以当时就花了120元购买门票自费入园。于是联系联通客服。客服解释说是数据遗漏所致。客服提出赔偿话费120元和补我一张公园门票。但居我了解联通赔偿规定说会双倍赔偿的规定,但我提出要求赔偿240元话费,不需要门票时,客服解释说,门票是赠品,不是话费,话费才是双倍赔偿的。我想问,国家好像有规定,赠品享受和购买产品一样的权利,羊毛出在羊身上,我花了钱它才会给门票我。请专家解释我到底有双倍赔偿的权利吗?
问题状态:已过期
提问人:agenti……(广东-深圳)
提问时间:2011-06-08 17:43