你好我想咨询交通事故事情是这样的，早上8点左右我骑着电瓶车带 你好我想咨询交通事故事情是这样的，早上8点左右我骑着电瓶车带着两个孩子由东向西行驶走到红绿灯时与1辆从北向西方向右转弯小轿车相撞，当时由东向西是绿灯我也没用违反交通规则，回来来了救护车去了医院经过医生拍片诊断1大人两小孩全身多面积软组织受伤与多面积擦伤在医院住了1天交警当天下午调解让对方到医院交住院费对方没来第2天家人去交警部门送诊断书和费用预报单交警部门的人不收说收了对方也不交钱现在我们还在医院想今天下午出院。请问这个问题应该怎么解决