十月一日买了部新手机，第二天发现手机出现了闪頻，于是就就到商家哪里要求换手机 十月一日买了部新手机，第二天发现手机出现了闪頻，于是就就到商家哪里要求换手机，他们看后说是人为的不给换，（我敢保证不是人为的）说是手机出现了弯曲，但是我看他们店里的手机也是这个样子呀，在说手机怎么会弯曲呢，在三理论下，商家说寄到厂家进行检测，说是要到八号厂家才上班，要耽误这么长的时间，手机退换货的时间也都过了，我感觉他们就是在拖时间，这种情况我该怎么办？