请问我们该如何维权？ 医院发生医患纠纷，家属到医院门口要求院方给说法，医院院长和保安队出来要我们走，不然要我们“吃亏”。1分钟后从医院内冲出5个手持砍刀的不明身份人当着院长和保安队的面将几家属从门口拖至门诊大厅砍打致伤，后又逃入医院后楼。事后此事已立案，但至今无从抓获，被打伤的家属们也做了鉴定，但事情过了10个月家属所自费做的鉴定费和医药费一直没有得到解决，院方说人不是他们请的。请问各正义律师我们该怎样要回我们的医药费和鉴定费？谢谢！