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买了手机,返回厂家维修,如果一个月维修不好,我们消费者一个月就没有手机用了

买了手机,返回厂家维修,如果一个月维修不好,我们消费者一个月就没有手机用了 我在实体店,花1600多元买了一台果米A7手机,用了4个月,没有摔过,手机会死机,有功能无法使用,九月12返回厂家维修,销售员说10工作日,今天都半个月了,没有消息,难道我们消费者就只有等了,有没有处理方式
问题状态:已关闭
提问人:颜学武(广东-佛山)
提问时间:2015-09-26 23:41
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