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买的合室家免漆门起鼓,厂家现在不给处理了,作为消费者应该怎么处理。
买的合室家免漆门起鼓,厂家现在不给处理了,作为消费者应该怎么处理。 去年买的合室家免漆门一共6扇,还有包的门边和窗边一共花了1万多块钱。今年年初发现门起鼓,经过几次交涉厂家答应给换新的,换来的新的比之前起鼓还严重,所以没让厂家更换。现在再联系合室家的厂家,给出的答复是我的要求太高,达不到我的标准。作为消费者,要求门的质量和门店摆的一样,这样过份吗。门的质量问题是我能作出判断的吗,即然是起鼓的问题,我的要求给更换没有起鼓的门,这个要求太高吗。他们的答复是工厂作不到没有起鼓的门,所以让爱找哪找哪解决。
作为消费者我应该怎么维权呀。谢谢。
问题状态:已解决
提问人:snowre……(山东)
提问时间:2009-07-24 14:36