如不能协商，消协投诉。

你好，可以咨询销售商家

你好，如果协商不成，去消协投诉

你好，都可以

您好，可以去消协投诉

你好，可以直接找销售方

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。