顾客和商家发生纠纷警察不管。 我去进行手机刷机。手机被刷坏不能用了，双方协商无果，后我选择找一个第三方进行和解我人生地不熟只能找警察来。警察来了之后只做了登记，当众告知不能处理让我去法院打官司。这么点事再去找法院也没有必要。我告诉警察说你就只当作为一个中间人听听我们的事情经过划分一下责任。警察还是告知他没法划分。说我这事找警察来吓唬人家是没用的。这句人我实在是无法理解。我就说我不是找警察来吓唬人的我是找警察来解决问题的，再说警察也不是吓唬人用的。完事警察说让我们自己解决就走了。