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EF游学退款问题

EF游学退款问题 我家孩子8月份随EF学校去游学20天左右(游学费用是4万),在赶飞机途中(还没有达到目的地)将护照弄掉了,随后到达孩子游学的目的地,游学天数不超过5天,就去了华盛顿补办护照。老师当时对我们说不会很久3到4天左右,但是实际上是在华盛顿呆到游学结束的日期(8月22日)甚至还多呆了一天,这个费用一并算在了我们头上!我们希望EF能把游学的钱退还,毕竟孩子在那边确实没有学到什么,更别说是游学了。回到家后孩子变得更加孤僻,更加寡言!精神压力特别大,闭口不谈游学的事情!我们家长在家里面精神压力也很大,担心孩子受委屈,一个人受欺负。
当时老师对我们说自费的时候,我们不能不答应,作为家长就怕不同意自费,EF老师会给孩子气受,我们也帮不了孩子。
我希望可以帮到我们。
问题状态:已过期
提问人:z1x2c3……(湖北-武汉)
提问时间:2015-09-18 09:43
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