我在济南我想咨询下我8.24号报的警，入室抢劫，他们五个人还把我打了 我在济南我想咨询下我8.24号报的警，入室抢劫，他们五个人还把我打了，到现在派出所都不给答案，一打电话就让我等，我打市民热线投诉，派出所就接了电话不说话，再不就挂我电话，这都二十天了，不给我答案我心里始终不舒服，对方家庭住址名字电话都有，我该怎么办