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律师您好!我想咨询一下,2014年9月16日我在中国电信锦州安居营业厅办理了宽带上网的业务
律师您好!我想咨询一下,2014年9月16日我在中国电信锦州安居营业厅办理了宽带上网的业务 律师您好!我想咨询一下,2014年9月16日我在中国电信锦州安居营业厅办理了宽带上网的业务,我的宽带到期了,我办理了拆机业务。我的宽带拆机了,我让他把捆绑的电信手机号码注销,电信的营业员不给我注销,说是要我使用36个月才可以注销,我当时就问他了,协议明明签的是一年的,为什么要让我使用36个月?电信的营业员说可能是办理的时候他们的工作人员的疏忽照成的,但是她们没有注销手机号码的权限,又把我推到了锦州工人文化宫旁边的电信营业厅,他们说也处理不了,然后又把我推到了锦州南京路的中国电信营业厅,他们也推脱说是要了解情况,老是推,一个他们的工作疏忽就把我推来推去的还不解决事情,其实我完全可以不用那个手机号码,欠费到期了我不交费就是了,但是开户办理是用的我爱人的身份证办理的,我怕不交费会有什么滞纳金之类的事情发生,也怕影响到我爱人的信誉度,所以我才办理号码注销的业务,他们一再推脱,这让我真的很无奈,我现在是很纠结,您看这事我应该怎么办呢?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(辽宁-锦州)
提问时间:2015-09-14 17:42