陈律师你好！我的情况是这样的，我在江西乐平，我跟着我们这里的售楼部去了趟威海 陈律师你好！我的情况是这样的，我在江西乐平，我跟着我们这里的售楼部去了趟威海，抱着去玩去看看的态度，在那里看了几套房，最后也不知什么情况下刷了两万块钱，现在我房也买不起，我就想退回两万块钱，可是售楼部说不能退请问我该怎么办呢？是先报案吗？到我们当地的派出所？