上海**教育欺骗行为 报了上海**育的日语培训，开学上了三次课后，因工作到了外地申请退学，他们不给办理，说只能延期，由于时间仓促迫不得已办理了延期手续，可是他们在里面加了一句话“已告知，以后不办理任何延期，转班，退费”。但是他们的学生手册上说的很清楚，业余学员在学期内因去外地长期工作的，先申请延期，本中心保留一年学籍，一年后如不能回沪继续在外地工作的，凭借外地单位证明办理退学。他们的做法明显和学生手册上面的说法不一样啊，现在他们非的说办理延期手续的时候已经跟我说了以后不能再办理任何延期，转班，退费事宜了。请问我这种情况有处理办法吗？谢谢！