消费权益
网络游戏(梦幻西游)账号被运营商永久封停
网络游戏(梦幻西游)账号被运营商永久封停 封停的帐号被封停时收到一个系统信息:
帐号:*******
帐号处罚:封停帐号
处罚原因:用户数据异常
此帐号于XX年XX月XX日时间72小时内游戏数据异常、根据游戏《服务条款》关于“数据异常”之规定已被禁止游戏。
我的游戏帐号消耗了差不多2万人民币以上。游戏账号里面的角色也价值6000-10000人民币不等、运营商以数据异常的理由对我帐号永久封停了。因此我也损失了帐号的财产。
我打过电话去游戏客服问过。他们说我在游戏赌博。 事实我也有在游戏无聊时和别的玩家以杀怪物血数值最后一个数字比大小来赌游戏币的。
运营商封停我账号我可以报警?可以起诉?
有没有处理过类似问题的律师愿意帮忙?可以电话联系我或者QQ:214775321
问题状态:已过期
提问人:a21477……(广东-广州)
提问时间:2011-05-22 06:40