我在一家鞋厂做管理，今年年初开始上班的时候口头说好一年11万 我在一家鞋厂做管理，今年年初开始上班的时候口头说好一年11万，没签合同，每个月发5000发了4个月，现在工资已经拖欠1个多月了，现在生意不好要给其他员工也准备结账了，然后说有次鞋子没做好，工资扣了只再给两万，做了半年多了，我想问下这个可以投诉吗？去哪里？要准备什么资料