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包换期内，电脑硬件CPU售后检查出了问题,经销商以外包装不在为由拒绝换机合理吗？
包换期内，电脑硬件CPU售后检查出了问题,经销商以外包装不在为由拒绝换机合理吗？ 购买华硕笔记本13天发现硬盘有问题，售后检查CPU坏了，但是我的外包装不见了，经销商看来报告以外包装不在拒绝换机，这样合理吗？有什么途径可以解决问题？
问题状态：已过期
提问人：fuxiao……（湖北－武汉）
提问时间：2011-05-19 15:58
提问人：fuxiao……（湖北－武汉）
提问时间：2011-05-19 15:58
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