我家人和亲戚几个在饭店吃饭，途中要求服务员提一壶茶水，服务员放下茶水走开了，当时店里很忙 我家人和亲戚几个在饭店吃饭，途中要求服务员提一壶茶水，服务员放下茶水走开了，当时店里很忙。我老公提起水壶刚准备倒，水就大量涌出来，烫伤了脚，当时就起了泡。饭店人只带着去上了药，后来又换了两次药，就再也不管不问了，我该怎么办