我家有一个邻居是个混混，但他的家人对外称他有精神病，我们没有看过任何可以证明他有精神病的材料 我家有一个邻居是个混混，但他的家人对外称他有精神病，我们没有看过任何可以证明他有精神病的材料。他有多次在路上打初中生的记录，多次冲到邻居家打人，而且这些人从来没有和他有过纠纷。他打人只是找一些子虚乌有的理由。最近已经恶劣到拿刀子去捅人了。多次在派出所报案，但出警只有一次，或者是几天后才给一个自行解决的答复，而且后来都不立案了！现在搞得人惶惶惶，但派出所就是不处理。 我该怎么办？是投诉吗？还是有别的渠道？拜托了T^T