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我从拉萨托运一辆自行车到西安，走的中铁货运。现在自行车在运输途中发生碰撞破损
我从拉萨托运一辆自行车到西安，走的中铁货运。现在自行车在运输途中发生碰撞破损 我从拉萨托运一辆自行车到西安，走的中铁货运。现在自行车在运输途中发生碰撞破损，我依照保价金额要求赔偿。但中铁货运要求我提供自行车无法使用或存在安全隐患的鉴定。可我国目前并没有设立此类机构或部门。请问，这样的情况下我如何合法索赔！
问题状态：已过期
提问人：ask201……（陕西－西安）
提问时间：2015-09-01 15:24
提问人：ask201……（陕西－西安）
提问时间：2015-09-01 15:24
已有1位律师回答了该问题
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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