你好：用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物，所以在单位只要有证据证明你已经交过押金就可把500元钱拿回。

可以去劳动行政部门投诉，商场收押金是会受到处罚的，你也会拿到自己的钱。

你好，
商场不可以收取以上费用，虽然你丢失了，但了可以向商场主张。