消费权益
咨询消费维权的问题,购车一年,出现诸多问题,有问题至今未解决,想要换车,不知道需要怎么做
咨询消费维权的问题,购车一年,出现诸多问题,有问题至今未解决,想要换车,不知道需要怎么做 你好,去年7月份购买车辆,算上税等总共24W多。在购车4月后首保刚过出现一些刹车盘问题,当时售后一直推托再使用等等,今年初问题频繁出现后去店里维修,4S店给维修了两次,至今问题存在。还出现偶发性手刹自动开启,汽车行进过程中自动熄火停住三次情况,在店内系统检测出两次故障,但是售后查不出原因,只是更换了一个按钮,因为是偶发性问题,至今是没出现故障,但是不能排除故障已经消除。还有一个问题是发动机启停故障,今天在维修,售后说更换一个部件就可以。但是我现在认为这个车子存在太多的质量问题,想申请4S店换车,但是这个意想还没跟他们沟通过,因为4S点售后服务很差,包括上面提到的手刹偶发性问题,4S点强调现在未出现问题,但是实际情况是他们未检测出故障原因。我想咨询下关于这方面的维权,掌握更多相关的法律知识再去跟4S点沟通,请帮我一下。
问题状态:已关闭
提问人:pf8906……(浙江-绍兴)
提问时间:2015-08-28 16:31