我是一个美容师，一个顾客做护理为了不影响手法在经得她同意的情况下解下了她的项链 我是一个美容师，一个顾客做护理为了不影响手法在经得她同意的情况下解下了她的项链，做好护理后并提醒她把项链带好，她说自己不好带要求我帮她带，我把她带好后并告诉她带好了，她说好我休息下再走，大概休息半个小时后她离开了店，第二天早上跑过来切一口咬定说项链丢在了我们这里，就是没帮她带好才弄丟的，要求赔偿你说这种情况该怎么办。