律师，您好！今年8月4日晚9点几吧，我一家三口在新会骏景湾某座电梯口等电梯时 律师，您好！今年8月4日晚9点几吧，我一家三口在新会骏景湾某座电梯口等电梯时，老公和我被突然剥落点的瓷片砸伤，老公被砸到头破血流（流了好多血），我被砸到头部但不出血，还划伤了颈部。事发时我们第一时间拨打了110和120，还联系了物业管理处。由于事发突然，我们都吓蒙了，特别是我们3岁的儿子。120先到，警察还没有到现场，由于我担心物管会破坏现场，我拍了照留着证据。物管的人叫我们先看伤，保留单据日后物业处会赔偿。（物管没有派人跟进，一直都是我们自己在医院急诊处处理伤口）我受轻伤，医生建议休息3天，老公伤口缝了几针，没有伤到要害，医生建议休息一个星期，每隔两天到医院换药。要说明一下，我们在医院急症处时警察来过，向我们做了笔录。        我们痊愈后，遇到的的问题就是如何索赔。我们根据自身的情况，索取医药费，误工费，营养费，交通费和精神损失费。（没有狮子开大口）但物管处认为我们都是老师，正在放假期间，并不存在误工费，也更认为我们伤得不严重，拒绝赔偿营养费和精神损失费。如果我们只得到医药费和交通费（医药费当时是我们自己先出的），我觉得相当不合理。请问律师们，有没有好的解决办法。