我在一家老北京手工艺品店里中了一等奖在里面的珠宝店里获得一条 我在一家老北京手工艺品店里中了一等奖在里面的珠宝店里获得一条价值5490元人名币她以一折549元人名币买卖给我回家后发现自己受骗了便上网搜索了一下发现那是欺骗消费者的一种行为回去要求退款遭拒我也在网上看到有一条欺骗消费者是可以向她索赔的是吗？请问有什么法律援助呢！