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我在淘宝上买了衣服,结果发现衣服不是正品,卖家答应我退货退款

我在淘宝上买了衣服,结果发现衣服不是正品,卖家答应我退货退款 我在淘宝上买了衣服,结果发现衣服不是正品,卖家答应我退货退款,但让我撤销申请,说这样降低他们的信誉,我答应他们撤销了,他们只给我了一半钱,说另一半钱要等他们我东西邮回去以后再给我,现在东西他们拿到了,却不退我另一半钱了,人也不理我,打电话也不接,怎么办呢?
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(云南-丽江)
提问时间:2015-08-19 19:59
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