有关网络游戏装备被盗的问题 网络游戏装备被盗，游戏账号是游戏公司的高级VIP账号（拥有每月2次完美找回的权利）并且有绑定他们提供的完美神盾（防止被盗的），现在想要找回游戏装备游戏运营方说是在同一IP被盗的需要提供具有法律效力的文件。去找荆州网监开证明，荆州网监网络虚拟物品不受法律保护无法开证明，请问还有其他途径解决这个问题不？