6岁女孩头部受伤，怎么理赔？ 我女儿在3月26日下午跟同学（郭，陈）三个人相跟到郭家（其实我家离郭家只有100米远）在浑源县迎宾大街地税局楼下走路，被楼体表面冻的冰掉下（楼上的冰是因为物业没有修理破坏的下水道，导致楼上只要有水就从那个口留到楼的侧面，冬天冷给结冰）给砸到头部，当场昏迷，导致颅内出血，左颞骨骨折，脸上留有伤疤，现在医生让回家好好保养，医疗费花了16000元，我女儿的户是外地的非农户。现在物业给的答复是想私了，我想咨询一下，我应该让他怎么赔偿