你好，我咨询一下，关于楼上装修凿地板铺地暖，用大型电锤野蛮施工 你好，我咨询一下，关于楼上装修凿地板铺地暖，用大型电锤野蛮施工，把我家天花板砸裂了四处，而且家里有老人孩子，孩子受到了惊吓，现在和楼上协商，要求赔偿，应该从几个方面谈，赔偿标准是多少？