你好，房子全额是31万，已交首付11万，时隔半年房贷没下来现在我想退房 你好，房子全额是31万，已交首付11万，时隔半年房贷没下来现在我想退房，银行说可以和售楼处协商，然后我告知售楼处，售楼小姐说可以，合同上写有5%的违约金，但是我问售楼小姐她说没有，但是一再的往后推日期甚至打电话都不接。现在我想急用这个钱，我该怎么办？