你好，我在手机网上办理了一张信用卡，一开始他让我打三千，是想看看我有没有能力给银行还款 你好，我在手机网上办理了一张信用卡，一开始他让我打三千，是想看看我有没有能力给银行还款，后来又说我跟银行没有太多业务往来，又让我给打三千，说我的能通过了，又让我交了两千块钱保障金，说是如果不交，到时候还款就让他们来还，我又给他打了两千，结果说我的还是通不过，说给我退款，他们说最迟到八月三号给我退，今天都八号了，快一个月了，他们还没有给我退，现在打电话又关机，我该怎么办？我的钱还能要回来吗