网购苹果6、1380块，现在知道是假货了，那他送货上门的时候我要怎么办

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网购苹果6、1380块，现在知道是假货了，那他送货上门的时候我要怎么办网购苹果6、1380块，现在知道是假货了，那他送货上门的时候我要怎么办。

问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2015-07-31 00:25

已有6位律师回答了该问题

北京石建伟律师团队律师2015-07-31 08:13

可以向消协投诉

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赵剑律师2015-07-31 08:19

您好，可以拒绝签收

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徐卫东律师2015-07-31 09:02

你好，协商不成，去消协投诉

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李建成律师2015-07-31 09:15

你好，协商不成，建议去消协投诉处理。

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宋超律师2015-07-31 10:02

您好，对于该问题您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。

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申维丰律师2015-07-31 10:50

你好，拒绝签收

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