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 旅游纠纷

抽奖中的港澳游,实为冒用其他旅行社名称,我该如何维权?

抽奖中的港澳游,实为冒用其他旅行社名称,我该如何维权? 最近报名了一家培训机构,周日的公开课上搞抽奖活动,我被抽中了一张港澳4天3夜游的贵宾卡,卡上印有康辉旅社的商标和名称。拨打康辉旅社的400电话,被告知没有发行过这样的卡,也没有这样的活动,卡上提供的电话号码也不是康辉旅社的。
于是找到培训机构询问,其建议我还是拨打卡上提供的电话进行咨询。无奈拨打了该号码,录音提示为一家叫海洋之旅的旅社。接入人工后提出上述质疑,得到的答复是如果怀疑可以选择不出行。该客服自称没有工号,同时拒绝提供自己的姓名。卡上另一监督电话,始终无法拨通。
再次联系培训机构,回复会上报领导,至今没有回音。
事到如今,我该向谁维权?如何维权?维权的尺度又该如何判定?
问题状态:已关闭
提问人:rainbo……(上海)
提问时间:2015-07-29 19:26
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