前段时间我朋友把我的笔记本从北京寄到新疆，我签收后打开发现外壳坏了 前段时间我朋友把我的笔记本从北京寄到新疆，我签收后打开发现外壳坏了，给顺丰打电话，他们给拍了照片，因为是他们包装问题才损坏的，然后说是拿去修开发票...换外壳花了2000多，最后打电话说 没有保价是不能全额赔偿的，我们给你赔偿的金额是380元....当时就不乐意了，明明是顺丰的责任，他们包装出问题了，两千的修理费却只赔三百多，还有就是...像保价这种东西我们很多人都不知道，明知道是笔记本也不提醒说要保价，等到出问题了再来说是因为你没有保价，所以不能全额赔偿！ 如果我起诉能拿到全额赔偿金吗