在猛洞河漂流因为船夫失误导致翻船在激流的地方九死一生，后来我妈因为事故尾骨骨折外婆肺部受挫 在猛洞河漂流因为船夫失误导致翻船在激流的地方九死一生，后来我妈因为事故尾骨骨折外婆肺部受挫，外公我爸还有我多处挫伤擦伤，可以问漂流公司要求精神损失费吗？他们现在只赔付了1000元的物件损失(三双鞋子因事故掉了)