我在2015年五月分在健身房办了张卡，当时他们还没有开业是提前办的 我在2015年五月分在健身房办了张卡，当时他们还没有开业是提前办的，原本他们说的是七月份17号开业，在七月26号那天我想去健身可是人家根本没有开业，说是要八月份开业，中途也没有任何一个人给我打电话和我说信息也没有，现在我要退卡，他们要收我百分之15的手续费，当时在签合同的时候我特意问了下这头卡扣钱是怎么扣的，他们说这个扣钱和你们是没有关系的叫我们不要管，可现在他说要扣，这个事情应该怎么办呢，有好心人能帮帮我吗？谢谢啦